Software Support Engineer GEO
Als Software Support Engineer zal jij hier de expert worden van de applicaties die hier geleverd worden. Met jouw oog voor detail beschik je de skills om verder te kijken wanneer er een probleem optreedt. Met jouw klantgedreven houding lever je hiermee topservice.
Wat houdt deze functie in?
De Software Support Engineer schakelt dagelijks met gebruikers, consultants en developers. Je vertaalt technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen en weet tegelijkertijd kritisch te kijken naar de onderliggende oorzaak van een probleem. Als Software Support Engineer los je incidenten niet alleen op, maar signaleer je structurele verbeterpunten binnen de applicatie en het supportproces. Je denkt actief mee over optimalisaties, bespreekt bevindingen met het developmentteam en draagt bij aan continue verbetering van de software.
Daarnaast zorgt de Software Support Engineer voor duidelijke documentatie, bewaakt de voortgang van meldingen en blijft continu zoeken naar manieren om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze rol combineer je technische diepgang met analytisch inzicht en communicatieve vaardigheden. Je zal werken met diverse collega's binnen het supportteam en daarnaast heb je ook software engineers waar je geregeld mee schakelt.
Waar je gaat werken..
Deze innovatieve softwareorganisatie ontwikkelt slimme Geo-IT oplossingen organisaties die de vraag hebben naar specifieke geo-informatie. Ze helpen klanten om data inzichtelijk en bruikbaar te maken, waardoor besluitvorming efficiënter en beter onderbouwd wordt. Binnen het bedrijf heerst een informele en open cultuur met korte lijnen. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over technische en procesmatige verbeteringen. Er wordt geïnvesteerd in kennisontwikkeling, innovatie en samenwerking. Het team bestaat uit betrokken specialisten die elkaar versterken en samen werken aan hoogwaardige softwareoplossingen met maatschappelijke impact. De organisatie kent een professionele structuur met een laagdrempelige cultuur. Je zal hierdoor het gevoel hebben dat je binnenkort bij een organisatie waar het goed op orde is en waar jij als persoon gewaardeerd wordt.
Wat wij zoeken..
- HBO werk en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, Informatica of een vergelijkbare technische opleiding.
- Ervaring met software support en kennis van databases (bijvoorbeeld SQL), loganalyse en applicatiebeheer.
- Analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om technische taal begrijpelijk over te brengen.
Wat jij ervoor terugkrijgt..
- Salarisindicatie tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
- 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Een bonus wat circa uitkomt op een 13e maand
- Hybride werken en flexibele werktijden.
- Laptop en telefoon van de zaak.
- Goede pensioenregeling.
- Ruimte voor opleidingen, trainingen en certificeringen.
- Informele werksfeer met korte lijnen en teamactiviteiten.
Solliciteer nu
In vier stappen
jouw droombaan
We vinden het leuk om IT-specialisten met bedrijven te matchen. Maar het allerliefst maken we vrienden voor het leven. Dat doen we met onze eigenzinnige, nuchtere en bewezen effectieve werkwijze. En met volop aandacht, zorg en een gezonde dosis gezelligheid.
Kennismaken
Na je sollicitatie plannen we een telefonische kennismaking in. Tijdens dit gesprek bespreken we uitgebreid jouw persoonlijke drijfveren en professionele doelen. Zodat we een haarscherp beeld hebben van jouw wensen en ambities.
Plan maken
Wij weten: elk succesverhaal heeft twee kanten. Daarom gaan we voor je op zoek naar een werkgever die écht bij je past. We presenteren je profiel aan interessante bedrijven binnen ons netwerk. Uiteraard houden we je overal goed van op de hoogte.
Soepel solliciteren
Als we een potentiële match hebben gevonden die jij wel ziet zitten, plannen we een sollicitatiegesprek voor je in. Onze consultants begeleiden je hierbij van begin tot eind, en voeren desgewenst de onderhandelingen voor je. Het enige wat jij hoeft te doen: gewoon jezelf zijn.
Proost
Is er na een of meerdere sollicitatiegesprekken een wederzijdse klik gevonden? En ligt er een aanbod op tafel waar jij blij van wordt? Dan is het tijd om te proosten! Wij zetten de laatste puntjes op de i en zorgen dat alles netjes wordt afgehandeld. Vervolgens ben jij klaar voor je nieuwe avontuur.
Draag een vriend aan
FAQs
Wij hebben de meest gestelde vragen hier voor je beantwoord. Staat die van jou er niet tussen? Vraag maar raak! De vrienden van NGAGE staan klaar om je te helpen.
Hoe verloopt het sollicitatieproces?
Als wij na jouw sollicitatie een match zien, nemen we contact met je op. We bespreken jouw wensen, stellen je voor bij de bedrijven die je aanspreken en begeleiden de gespreksfase en het aanbiedingsproces.
Hoor ik snel iets na mijn sollicitatie?
Als we iets voor je kunnen betekenen, nemen we binnen 3 werkdagen contact met je op. Zo niet, dan krijg je binnen 7 dagen een afbericht en bewaren we jouw gegevens voor de toekomst.
Wat kan ik verwachten tijdens een sollicitatiegesprek?
Tijdens de kwalificatie vragen we naar jouw wensen en ambities op carrièrevlak, maar ook naar jouw persoonlijke interesses.
Kan ik hulp krijgen bij het schrijven van mijn CV en motivatiebrief?
Tuurlijk! Als je hulp nodig hebt bij je CV en/of motivatiebrief, neem dan contact met ons op.